Personas en la iluminación: Cristina Carrageis

Cristina Carrageis is a Software Tester for Schréder Hyperion
Cristina Carrageis
Software Tester - Schréder Hyperion

Las empresas se caracterizan por las personas que trabajan para ellas: durante más de un siglo, Schréder ha estado a la vanguardia de la iluminación gracias a sus empleados de todo el mundo. A lo largo de 2021 pondremos nuestra atención en las personas que hacen de Schréder lo que es, repasando sus trayectorias profesionales, sus proyectos emblemáticos y sus ideas sobre el futuro de la iluminación.

Schréder es una empresa internacional con más de un siglo de experiencia en tecnología de iluminación. Con la cuarta revolución industrial en marcha, hemos combinado esta experiencia con una mentalidad de empresa emergente para crear Schréder Hyperion, nuestro centro de excelencia para la ciudad inteligente en Lisboa. El equipo en crecimiento de Schréder Hyperion está desarrollando formas innovadoras de utilizar la infraestructura de iluminación exterior para dar apoyo a las tecnologías de ciudad inteligente. Un recurso ya existente, uniformemente distribuido por toda la ciudad, conectado a la red eléctrica y con una posición privilegiada: el potencial de la iluminación es infinito.

Cristina Carrageis se incorporó a Schréder Hyperion en diciembre de 2020 como tester de software. Su trabajo consiste en probar productos, características y requisitos nuevos de nuestro equipo de soporte, lo que incluye Schréder EXEDRA, nuestro sistema de gestión de la iluminación para el control, monitorización y análisis de la iluminación viaria de forma intuitiva. Habiendo llegado por un camino poco convencional a la iluminación, y con una familia joven en casa, Cristina trabaja probando numerosos proyectos en el campus de la NOVA School of Business and Economics en Portugal.
 

Mi función en Schréder Hyperion es técnica, no es una función convencional en iluminación...

Pruebo nuevos productos, aplicaciones y funcionalidades. Para preparar los escenarios de prueba correctos, leo los requisitos, compruebo las maquetas y los flujos, y también pregunto a nuestro equipo de desarrollo las dudas que pueda tener. No es ya lo que tiene de divertido, sino también intentar encontrar la mayor cantidad de bugs posible antes de entregar el producto a los clientes. ¡No existe el software sin fallos, sino una mejora continua!
 

He empezado a hacer más pruebas de seguridad… 

Estoy preparando pruebas de seguridad para OWLET Nightshift, y de verdad que me apasiona. Las pruebas de seguridad son vitales, y es estupendo hacerlas internamente y aportar información a las personas adecuadas.  Desde el punto de vista del cliente, ¿qué pasa entre el envío de un comando para encender una luz con Schréder EXEDRA y que la luz se encienda?
 

Tengo que conectar con la mentalidad del cliente...

Tenemos que reconocer que las aplicaciones no siempre se utilizan de la forma prevista. ¿Qué pasa si el cliente toca el botón que no debe? ¿Y si pone un correo electrónico equivocado? ¿Qué puede hacer que la aplicación se cuelgue? El usuario final raramente es un especialista en iluminación: pensemos en un entrenador de tenis preparando un entrenamiento; solo quiere una aplicación que sea intuitiva. Trabajamos para que todo, desde los mensajes que presenta la aplicación a la forma en que funcionan los botones, sea lo más sencillo posible.
 

En mi día a día, lo primero es pensar en lo que hay que probar...

Miramos el producto desde un punto de vista holístico. ¿Cuál es el valor añadido? ¿Qué parámetros necesitan probarse? ¿Qué es prioritario, y para quién? Nuestros clientes, el equipo de desarrollo... hay un montón de gente implicada en el proceso, y lleva tiempo, de tres días a una semana, probar cada fase.  En mitad del proceso está preparar talleres para tratar las peticiones especiales de los clientes, mostrar lo que puede hacer el producto y solucionar problemas. Creo que los programadores a veces terminan un poco hartos de nuestros comentarios constantes, pero al final estamos en el mismo equipo. ¡Todos queremos entregar el mejor producto al cliente!

Cristina must imagine all potential scenarios to fully test the software

También estamos trabajando más con productos externos...

La iluminación tradicional implicaba comprar un sistema completo, instalarlo y encenderlo. Eso está cambiando. En Schréder, creemos en la interoperabilidad, así que hago un montón de pruebas para ver cómo de bien sistemas externos como Flashnet se integran con el nuestro. Esta empresa genera mucho valor, tenemos productos magníficos y nos adaptamos a una mentalidad que incluye traer sistemas externos cuando se necesitan.
 

Mi formación realmente es en radioterapia...

Nunca pensé en convertirme en probadora de software. Estudié radioterapia y luego trabajé en oncología durante cinco años. Después me invitaron a volver a mi universidad para impartir clases, pero en 2014 el gobierno cambió los requisitos para los profesores adjuntos, y como yo solo tenía la licenciatura, me despidieron a mí y a otros compañeros. Y pensé, vale, me he quedado sin trabajo, tengo un niño de un año, ¿qué hago ahora? Mi esposo me dijo: no te preocupes, te sobran aptitudes, seguro que las TI van a ser lo tuyo.
 

Así que me matriculé para obtener otro título, este en gestión de sistemas y computación...

Me encantó. El primer año todo me resultó sencillo, tenía experiencia enseñando, así que le encontraba la lógica a todo. Pronto me di cuenta de que no quería ser desarrolladora, pero el profesor me pidió que enviara mi currículum a empresas para empezar a trabajar como tester de software. Trabajé en una gran empresa de telecomunicaciones y luego en una emergente, lo cual me hizo comprender bien cómo funcionan (o no) los sistemas internos.
 

Quería un trabajo que pudiera compaginar con cuidar niños...

Mi entrevista con Schréder Hyperion pareció más una charla: comprendieron perfectamente mi necesidad de atender a dos niños pequeños, entendieron que a veces tengo que salir antes, o que me viene mejor trabajar unos días que otros. Es estupendo trabajar en este ambiente, con otros padres que te comprenden.
 

¡Y entonces empecé a trabajar durante la pandemia!

Y como decía, ¡tengo dos niños, y uno de ellos está conmigo en casa! Trabajaba con mi bebé en casa, y era una locura, pero nos arreglamos. Llevo aquí nueve meses, pero me han parecido dos años. La empresa ha hecho un auténtico esfuerzo para que me incorporase virtualmente de forma efectiva. Ahora me apasiona la iluminación y aprendo constantemente. Schréder Hyperion ha apoyado mi formación con cursos internos sobre iluminación, tengo dos nuevas certificaciones que mi jefe me animó y me ayudó a conseguir. Me encanta estar aquí.

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